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Comisión de Juegos
de Puerto Rico

“Tu mejor jugada tiene límites, Juega Responsable”

¿Necesita ayuda para un problema con el juego?

Si sientes que tú o n ser querido está experimentando algún tipo de apego al juego, la ayuda está disponible. La Comisión de Juegos del Gobierno de Puerto Rico te provee ayuda y tratamiento a través de los Profesionales de la Salud de la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA). Llama para ayuda a la línea:
PAS 1-800-981-0023.

Autoevaluación de problemas con el juego

¿Sabes si tienes problemas con el juego?
Completa un autoexamen y conoce tus hábitos de juego. Una pequeña prueba te puede ayudar a comprender si debes hacer ajustes en tu comportamiento o si es momento de buscar ayuda.

Complete su autoevaluación

Autoexclusión

La autoexclusión de juegos de azar es una medida voluntaria que permite a una persona limitar su acceso a casinos, hipódromo y apuestas deportivas. Su objetivo es prevenir y controlar conductas de juego problemáticas o adictivas.

Someter

LÍNEA PAS

La Línea PAS está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

LÍNEA PAS: 1-800-981-0023 Ext· 988 VRS: 787-615-4112

LLame

Chatea Línea PAS

La Línea PAS está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. La Línea PAS te ofrece: sesión de desahogo, consejería en crisis y apoyo emocional, cernimiento preliminar a nivel psicosocial, coordinación de evaluación psiquiátrica y psicológica, tele-enlaces y referidos.

Chatea Línea PAS

Encuesta para Jugadores Frecuentes

En la Comisión de Juegos de PR nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro, consciente y equilibrado.  Te invitamos a participar en esta breve encuesta para conocer tus hábitos, percepciones y opiniones sobre el juego responsable, La participación es anónima y confidencial y nos ayudará a mejorar nuestras estrategias de prevención y apoyo a los jugadores. Solo te tomará unos minutos y su colaboración es muy valiosa. Gracias por ayudarnos a fomentar un juego más responsable para todos.

Someter

JUEGO RESPONSABLE

  • Establece Límite de dinero:
    Solo juego con dinero que puedo permitirme perder.
  • Establece Límites de tiempo:
    Tiene un límite de tiempo establecido para jugar y lo sigue estrictamente.
  • Balance:
    El juego es solo una de varias actividades de entretenimiento en su vida.
  • Decisiones informadas:
    Conoce las reglas de los juegos a los que participa y entiende las probabilidades

JUEGO IRESPONSABLE

  • Perseguir pérdidas:
    A menudo trata derecuperar el dinero que ha perdido jugando más.
  • Ignorar consecuencias:
    Continúa jugando a pesar de tener problemas financieros, derelación o de salud debido al juego..
  • Negación:
    Oculta sucomportamiento de juego a amigos y familiares y a menudo se siente en negaciónsobre tener un problema.
  • Juego bajo estrés:
    Juega para escapar de problemas o para aliviar sentimientosde ansiedad o depresión.

Juego Responsable

Mitos vs. Realidades

Mitos vs. Realidades: Lo que debes saber sobre el juego responsable
Realidad El juego es una forma de ganar dinero rápido
Debes establecer límites en el juego porque no hay garantía de que recuperes tu dinero.
Jugar más tiempo no aumenta tus probabilidades de ganar cada jugada es independiente
LINEA PAS
Acerca de la Línea Nacional de Ayuda para Problemas con el Juego

La Línea PAS está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. La Línea PAS te ofrece: sesión de desahogo, consejería en crisis y apoyo emocional, cernimiento preliminar a nivel psicosocial, coordinación de evaluación psiquiátrica y psicológica, tele-enlaces y referidos. La Línea PAS responde a individuos de comportamiento suicida seguidos de otros problemas de salud mental como: depresión, violencia doméstica y trastornos de ansiedad, entre otros.

ACCEDA A LOS SERVICIOS

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa “juego responsable”?

El juego responsable consiste en participar en actividades de juego con fines recreativos y de entretenimiento, manteniendo siempre el control sobre el tiempo y el dinero invertidos.

Implica jugar de manera consciente, sin que esta actividad afecte la vida personal, familiar o financiera.

¿Por qué es importante jugar responsablemente

Porque el juego puede generar consecuencias negativas cuando se practica sin límites.

El objetivo del juego responsable es garantizar que las personas disfruten del juego de forma segura, minimizando riesgos y evitando conductas problemáticas o adictivas.

¿Cuáles son las señales de alerta de un posible problema con el juego?

Algunas señales que pueden indicar dificultad para mantener el control son:

  • Apostar más dinero o más tiempo del planificado.
  • Tratar de recuperar pérdidas con más apuestas.
  • Descuidar obligaciones personales, familiares o laborales.
  • Mentir sobre la cantidad de dinero o tiempo dedicado al juego.
  • Sentir ansiedad, frustración o irritabilidad al intentar dejar de jugar.

Si te identificas con alguna de estas conductas, es importante buscar apoyo profesional.

¿Qué puedo hacer si creo que tengo un problema con el juego?

En Puerto Rico existen servicios de ayuda confidenciales y gratuitos. Puedes:

· Hablar con un profesional de salud mental o consejero especializado.

· Solicitar la autoexclusión en establecimientos o plataformas de juego autorizadas.

· Llamar a la Línea PAS al 1-800-981-0023, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué es la autoexclusión y cómo funciona?

La autoexclusión es una herramienta de protección voluntaria que permite a una persona prohibirse a sí misma el acceso a actividades de juego durante un periodo determinado o de manera indefinida.

Esta medida ayuda a controlar el impulso de jugar y forma parte de las políticas de prevención de la Comisión de Juegos de Puerto Rico.

¿Qué medidas promueven los operadores para fomentar el juego responsable?

Los operadores licenciados en Puerto Rico deben:

  • Ofrecer herramientas de control de límites de tiempo y gasto.
  • Mostrar mensajes sobre juego responsable y riesgos del juego excesivo.
  • Respetar los registros de autoexclusión.
  • Capacitar a su personal para identificar comportamientos de riesgo.
  • Colaborar con la Comisión de Juegos en campañas educativas y de prevención.
¿Quién puede participar en actividades de juego?

Solo las personas mayores de 18 años pueden participar en actividades de juego autorizadas en Puerto Rico.

El acceso de menores está estrictamente prohibido por ley.

¿Dónde puedo obtener más información sobre juego responsable?

Puedes visitar:

Avisos / Eventos

GAT Gaming & Technology Expo Puerto Rico Copy 3

5/16/2025 9:30 AM

El Punto de Encuentro de la Industria Global en el Caribe
GAT Gaming & Technology Expo Puerto Rico

San Juan - Centro de Convenciones
Octubre 28 y 29 de Octubre de 2025

"El juego responsable es garantizar que toda actividad se desarrolle bajo un marco de leyes y reglamentos, promoviendo seguridad, transparencia y límites definidos. La Comisión de Juegos del Gobierno de Puerto Rico cumple con esta misión mediante la regulación y fiscalización, protegiendo la integridad del sistema, velando porque la industria opere de forma ordenada y justa para todos."

El tratamiento para los problemas de apuestas se centra en recuperar el control, reducir los riesgos y mejorar la calidad de vida. Incluye:

  • Terapia psicológica: ayuda a identificar las causas, manejar la ansiedad y desarrollar hábitos saludables.
  • Grupos de apoyo: compartir experiencias con otras personas facilita el proceso de recuperación.
  • Asesoría financiera: orientación para reorganizar deudas y prevenir nuevas pérdidas.
  • Apoyo familiar: la participación de seres queridos refuerza la motivación y la confianza.

El primer paso es reconocer el problema y buscar ayuda profesional a tiempo.

Jugadores por edad

Cantidad Jugadas